معالجة البيانات الشخصية

توضيح / معلومات حول معالجة البيانات الشخصية

شركة اسطنبول ميموريال هيلث انفستمنتس بصفتنا ميموريال ؛، نحن نهتم بأمان بياناتك الشخصية. مع وضع ذلك في الاعتبار ، نظهر حساسية كبيرة لحماية جميع بياناتك الشخصية على أفضل وجه وبأدق ما يمكن. مع وضع هذه المسؤولية في الاعتبار ، وفقًا للقانون رقم 6698 ، قانون حماية البيانات الشخصية (& quot ؛ القانون & quot ؛) والتشريعات ذات الصلة ، مع عنوان مدير البيانات ، نقوم بمعالجة بياناتك كما هو مذكور أدناه.

جمع البيانات الشخصية ومعالجتها وأسباب المعالجة

لتتمكن من تقديم خدمة عالية الجودة لك ، بناءً على ميزات الخدمة المقدمة ، نجمع بياناتك الشخصية عبر مركز الاتصال والإنترنت وتطبيقات الهاتف المحمول والبيئات المادية والقنوات المماثلة ، شفهيًا أو كتابيًا أو مرئيًا أو شكل إلكتروني.

إلى هذا الحد ، يتم سرد جميع البيانات الشخصية الأساسية العامة والخاصة ، لا سيما البيانات الصحية الشخصية الضرورية لإجراء جميع خدمات التشخيص والفحص والعلاج والرعاية الطبية ؛

  • معلومات المعرف مثل الاسم واللقب ورقم معرف TR ، إذا لم تكن مواطنًا تركيًا ، رقم جواز السفر أو رقم معرف TR المؤقت وتاريخ ومكان الميلاد والحالة الاجتماعية والجنس ومعرف TR الخاص بك أو نسخة من رخصة القيادة التي قدمتها ،
  • معلومات الاتصال مثل العنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والبيانات المالية مثل رقم الحساب المصرفي ورقم IBAN
  • بيانات الصحة والحياة الجنسية التي يتم جمعها أثناء إجراء التشخيص الطبي وخدمات العلاج والرعاية مثل نتائج المختبر والصور ونتائج الاختبارات وبيانات الفحص وبيانات الوصفات الطبية التي قدمتها لمتابعة ملفك ،
  • ردك وتعليقاتك التي شاركتها لتقييم خدماتنا ،
  • تم جمع صورة نظام الكاميرا ذات الدائرة المغلقة والتسجيلات الصوتية أثناء زيارتك لمستشفياتنا ،
  • تم جمع مكالماتك الهاتفية المسجلة عندما اتصلت بمركز الاتصال لدينا ،
  • بياناتك الخاصة بالتأمين الصحي الشخصي وبيانات خدمة الضمان الاجتماعي لتمويل وتخطيط الخدمات الصحية ،
  • بيانات لوحة ترخيص سيارتك إذا كنت تستخدم مواقف السيارات وخدمات ركن السيارات
  • معلومات الزيارة وعنوان IP ومسح المعلومات التي تم جمعها عند زيارة موقعنا على الويب واستخدام تطبيقات الهاتف المحمول والوثائق الطبية والاستطلاعات ومعلومات النموذج وبيانات الموقع التي قدمتها بمحض إرادتك ،

قد تتم معالجة بياناتك الشخصية المذكورة أعلاه وبياناتك الشخصية الخاصة للأسباب التالية:

  • لحماية الصحة العامة ، لإجراء طبيب وقائي ، والتشخيص الطبي ، وخدمات العلاج والرعاية ،
  • وفقًا للتشريعات ذات الصلة ، لمشاركة المعلومات التي تطلبها وزارة الصحة والمؤسسات والمنظمات العامة الأخرى ،
  • لتلبية المتطلبات القانونية والتنظيمية ،
  • فيما يتعلق بالتمويل وتغطية نفقات الاختبارات والتشخيص والعلاج والتحقق من الحالة ومشاركة المعلومات التي تطلبها شركات التأمين الخاصة عبر خدمات المرضى والشؤون المالية وأقسام التسويق لدينا ،
  • لإبلاغك بموعدك عبر مركز الاتصال والقنوات الرقمية لدينا ،
  • لتأكيد هويتك عبر خدمات المرضى والمتخصصين الصحيين ومركز الاتصال
  • لتخطيط الإدارة الداخلية للمؤسسة وإدارتها عبر إدارة المستشفى لدينا ،
  • لإجراء التحليلات من أجل تحسين الخدمات الصحية عبر الجودة ، وتجربة المريض ، وأنظمة المعلومات ،
  • لتوفير التدريب لموظفينا في أقسام الموارد البشرية والجودة ،
  • لمراقبة وعرقلة العمليات غير المصرح بها وسوء الاستخدام من خلال أقسام المراجعة ونظم المعلومات ،
  • لإجراء أنشطة إدارة المخاطر وتطوير الجودة عبر أقسام الجودة وتجربة المريض وأنظمة المعلومات
  • لإجراء الفواتير للخدمات المقدمة عبر خدمات المرضى ، والشؤون المالية ، وأقسام التسويق ،
  • لتأكيد علاقتك بالمؤسسات التي تم التعاقد معها مع مستشفانا عبر خدمات المرضى ، والشؤون المالية ، وأقسام التسويق ،
  • للرد على جميع أسئلتك وشكاواك المتعلقة بخدماتنا الصحية عبر إدارة المستشفى ، وتجربة المريض ، وحقوق المريض ، وأقسام مركز الاتصال ،
  • لاتخاذ جميع الاحتياطات الفنية والإدارية اللازمة لأمن بيانات نظام مستشفانا وتطبيقاته ، عبر إدارة المستشفى ، وأقسام نظم المعلومات ،
  • لتوفير المشاركة في الحملة ومعلومات الحملة ، وتصميم ونقل محتوى خاص ، وأرباح ملموسة ومجردة في قنوات الويب والجوّال عبر أقسام التسويق والإعلام والاتصالات ومركز الاتصال ،
  • لقياس رضا المرضى وزيادته والتحقيق فيه من خلال إدارة المستشفى ، وحقوق المريض ، وأقسام تجربة المريض
  • إجراء أنشطة تدريبية وتعليمية عبر المؤسسات التعليمية المتعاونة مع المؤسسة. & quot؛ بياناتك الشخصية والخاصة & quot؛ المذكورة أعلاه ، سيتم تسجيلها وحمايتها في المحفوظات المادية والإلكترونية بواسطة ميموريال ومقدمي الخدمات الخارجيين ، وفقًا للوائح وبعناية كبيرة.

نقل البيانات الشخصية

يمكن مشاركة معلوماتك الشخصية مع الجهات التالية ، وفقًا للقانون الأساسي رقم 3359 للخدمات الصحية ، رقم 663 المرسوم القانوني بشأن تنظيم وواجبات وزارة الصحة والشركات التابعة لها ، رقم 6698 قانون حماية البيانات الشخصية ، المستشفيات الخاصة التشريع ومعالجة البيانات الطبية الشخصية وتشريعات حماية الخصوصية ولوائح وزارة الصحة واللوائح المتنوعة والأسباب

موضح أعلاه ؛

  • وزارة الصحة ، الأقسام الفرعية للوزارة ومراكز ممارسة الأسرة ،
  • شركات التأمين الخاصة (الصحة والتقاعد والتأمين على الحياة وما شابه ذلك)
  • مؤسسة الخدمات الاجتماعية ،
  • المديرية العامة للأمن وقوى إنفاذ القانون الأخرى
  • المديرية العامة للتعداد
  • نقابة الصيادلة الأتراك
  • السلطات القضائية ،
  • للتشخيص الطبي والعلاج والمختبرات في تركيا والخارج التي نتعاون معها ، والمراكز الطبية والمؤسسات التي تقدم سيارات الإسعاف والأجهزة الطبية والخدمات الصحية ،
  • المؤسسة الطبية التي تم نقل المريض إليها أو تقديمه بمحض إرادته
  • الممثلون القانونيون والمفوضون لك ،
  • الأشخاص الآخرون الذين يقدمون الاستشارات لنا ، بما في ذلك المحامون والمستشارون الضريبيون ومدققو الحسابات لدينا ،
  • المؤسسات التنظيمية والمدققة والجهات الرسمية ،
  • الأنظمة الموجودة في البلد أو في الخارج و / أو أنظمة المؤسسات التي ترتبط بها مستشفانا ، مؤسسة الكلى التركية ، مستشفى ميموريال إسطنبول الخاص أحمد إرميش مركز غسيل الكلى المالي Aff. شركة ميموريال لخدمات التشخيص والعلاج ، IMH Medical Services Cleaning Management Consulting Security Syst. صناعة البناء وشركة External Trade Co.، Antalya Deva Private Medical Services Co.، Center Farma Pharmacy Warehouse Co،
  • صاحب العمل ،
  • موردينا ومقدمو خدمات الدعم ومقدمو خدمات الأرشفة والشركاء الذين نستخدم خدماتهم أو بالتنسيق معهم (للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً ، يمكنك التقدم بطلب إلى المستشفى كتابيًا).

الطريقة والسبب القانوني لجمع البيانات الشخصية

يتم جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها بجميع أنواع الوسائط الشفوية أو المكتوبة أو المرئية أو الإلكترونية ، مع الأسباب المذكورة أعلاه ، لإجراء جميع شؤون نشاط Memorial في إطار قانوني ، ولكي يتمكن Memorial من أداء جميع مسؤولياته التعاقدية والقانونية بشكل كامل وكما هو مطلوب.

السبب القانوني لجمع بياناتك الشخصية هنا ؛

  • رقم 6698 قانون حماية البيانات الشخصية ،
  • رقم 3359 القانون الأساسي للخدمات الصحية ،
  • المرسوم التشريعي رقم 663 بشأن تنظيم وواجبات وزارة الصحة والشركات التابعة لها ،
  • تشريعات المستشفيات الخاصة ،
  • معالجة البيانات الطبية الشخصية وتشريعات حماية الخصوصية ،
  • لوائح وزارة الصحة واللوائح المتنوعة.

أيضًا ، كما هو مذكور في المادة 6 بند 3 من القانون ، لا يمكن معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بالصحة والحياة الجنسية إلا دون موافقة مفتوحة من الشخص ذي الصلة من قبل الأشخاص أو المؤسسات والمنظمات المصرح لها مع التزام السرية بحماية الصحة العامة ، لأداء خدمات التشخيص والعلاج والرعاية الطبية وتخطيط وإدارة الخدمات الطبية وتمويلها.

حقوقك فيما يتعلق بحماية البيانات الشخصية

وفقًا للتشريعات ذات الصلة ؛

  • لمعرفة ما إذا تمت معالجة البيانات الشخصية ،
  • لمتابعة المعلومات إذا تمت معالجة البيانات الشخصية ،
  • للوصول إلى البيانات الطبية الشخصية وطلبها ،
  • لمعرفة سبب معالجة البيانات الشخصية وما إذا كان يتم استخدامها وفقًا لهذا السبب ،
  • لمعرفة الأطراف الخارجية في البلد أو في الخارج التي تم نقل البيانات الشخصية إليها ،
  • لطلب تصحيح البيانات الشخصية إذا تمت معالجة البيانات الشخصية بشكل غير كامل أو خاطئ ،
  • لطلب محو أو إتلاف البيانات الشخصية ،
  • لطلب إخطار الجهات الخارجية التي تم نقل البيانات الشخصية إليها في حالة معالجة البيانات الشخصية بشكل غير كامل أو خاطئ وتطلب تصحيح و / أو محو أو إتلاف هذه البيانات الشخصية ،
  • للاعتراض على نتيجة يمكن أن تضر بك من خلال معالجة البيانات حصريًا بواسطة الأنظمة الآلية ،
  • للمطالبة بالتعويض عن الأضرار إذا كانت المعالجة غير القانونية للبيانات الشخصية ستؤدي إلى أي أضرار.

حق أمان البيانات والتطبيق

تتم حماية بياناتك الشخصية بعناية كبيرة ضمن الوسائل التقنية والإدارية ، ويتم توفير التدابير الأمنية اللازمة على مستوى مناسب للمخاطر المحتملة في إطار الوسائل التكنولوجية. من خلال ملء & quot؛ نموذج طلب بخصوص قانون حماية البيانات الشخصية  في www.memorial.com.tr ؛ موقع الويب ، يمكنك ؛

  • تقديم طلباتك القانونية شخصيًا إلى Burhaniye Mah، Nagehan Street No: 4 / A D: 1، 34676 & Uuml؛ sk & uuml؛ dar / عنوان اسطنبول ،
  • أرسلها عبر كاتب العدل ،
  • أو يمكنك إرسالها عبر عنوان بريد إلكتروني مسجل أو عنوان بريد إلكتروني مسجل في نظامنا ، كبريد إلكتروني آمن أو بتوقيع الهاتف المحمول إلى العنوان ؛ [email protected] ؛

توضيح المعلومات حول معالجة البيانات الشخصية