Processing Personal Data

РАЗЪЯСНИТЕЛЬНЫЙ ТЕКСТ /ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Акционерная компания «Стамбул Мемориал Хэлс Инвестментс». Как «Мемориал», мы заботимся о безопасности ваших личных данных. Имея это в виду, мы проявляем большую осторожность, чтобы защитить все ваши личные данные как можно лучше и точнее. Помня об этой ответственности, в соответствии с законом № 6698, Законом о защите персональных данных («Закон») и соответствующим законодательством с названием «Управление данными» мы обрабатываем ваши данные, как указано ниже.

СБОР, ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ

Чтобы иметь возможность предоставить вам высококачественную услугу, исходя из характеристик предоставляемой услуги, мы собираем ваши личные данные через Call Center, Интернет, мобильные приложения, физические среды и аналогичные каналы в устной, письменной, визуальной или электронной форме.

В этом объеме все первичные общие и частные персональные данные, особенно персональные данные о здоровье, которые необходимы для оказания всех медицинских услуг по диагностике, обследованию, лечению и уходу, перечислены ниже:

  • Идентификационная информация, такая как ваше имя, фамилия, идентиф.номер гр. Тур.Республики, если вы не являетесь гражданином Турции, номер вашего паспорта или временный идентиф.номер гр. Тур.Республики, дата и место рождения, семейное положение и пол, а также ваш идентиф.номер гр. Тур.Республики или водительские права копия, которую вы отправили,
  • информация для связи, такая как ваш адрес, номер телефона, адрес электронной почты, финансовые данные, такие как номер банковского счета, номер IBAN,
  • Данные о здоровье и сексуальной жизни, собранные во время предоставления медицинских услуг по диагностике, лечению и уходу, такие как результаты лабораторных анализов и изображений, результаты анализов, данные обследований, данные о назначении, которые вы предоставили для проверки вашего файла,
  • Ваш ответ и комментарии, которыми вы поделились для оценки наших услуг,
  • Записи изображения и голоса вашей системы видеонаблюдения, собранные во время вашего визита в наши больницы,
  • Ваши записанные телефонные звонки были собраны, когда вы обращались в наш колл-центр,
  • Ваши данные личного медицинского страхования и данные Службы социального обеспечения для финансирования и планирования медицинских услуг,
  • Данные номерного знака вашего транспортного средства, если вы пользуетесь услугами парковки и парковщика,
  • Информация о посещении, IP-адрес, информация о сканировании, собранная при посещении нашего веб-сайта и использовании наших мобильных приложений, а также медицинские документы, опросы, информация о формах и данные о местоположении, которые вы предоставили по собственному желанию,

Ваши персональные данные, указанные выше, и ваши специальные персональные данные могут обрабатываться для обеспечения следующих целей:

  • Для защиты здоровья населения, проводения профилактических врачебных, медицинских услуг по диагностике, лечению и уходу,
  • Согласно соответствующему законодательству, для обмена информацией, требуемой Министерством здравоохранения и другими государственными учреждениями и организациями,
  • Для удовлетворения законодательных и нормативных требований,
  • Относительно финансирования и,покрытия расходов на анализы, диагностику и лечение, а также проверки назначения, обмена информацией, требуемой частными страховыми компаниями, через наши отделы обслуживания пациентов, финансовых вопросов, маркетинга,
  • Для информирования вас о записи на прием через наш колл-центр и цифровые каналы,
  • Для подтверждения вашей личности через службы поддержки пациентов, специалистов в области здравоохранения и колл-центр,
  • Для планирования и управления внутренней администрацией учреждения через нашу Больничную дирекцию,
  • Для проводения анализов с целью улучшения медицинских услуг с помощью качества, опыта пациентов, информационных систем,
  • Для проводения обучения наших сотрудников отделами кадров и качества,
  • Для наблюдения и препятствования несанкционированным и злоупотребляющим процессам через отделы аудита и информационных систем,
  • Для проведение мероприятий по управлению рисками и повышению качества через отделы качества, опыта пациентов, информационных систем,
  • Для выставления счетов за предоставленные услуги через Отделы обслуживания пациентов, Финансовые вопросы, Маркетинг,
  • Для подтверждения ваших отношений с учреждениями, заключившими контракт с нашей больницей, через службы поддержки пациентов, финансовые вопросы, отделы маркетинга,
  • Для предоставления ответов на все ваши вопросы и жалобы, связанные с нашими медицинскими услугами, через отделы управления больницей, обслуживания пациентов, прав пациентов, колл-центра,
  • Для принятия всех необходимых технических и административных мер предосторожности для обеспечения безопасности данных в системе и приложениях нашей больницы, через управление больницей, отделы информационных систем
  • Для обеспечения участия в кампании и информации о кампании, а также для разработки и передачи специального контента, конкретной и абстрактной прибыли в Интернете и мобильных каналах через отделы маркетинга, СМИ и коммуникаций, колл-центра,
  • Для измерения, повышения и исследования удовлетворенности пациентов с помощью отделов управления больницей, прав пациентов, обслуживания пациентов,
  • Для проводения обучения и образовательной деятельности через образовательные учреждения, которые сотрудничают с учреждением. «Ваши личные и специальные данные», указанные выше, будут записаны и защищены в физических и электронных архивах Мемориал и внешними поставщиками услуг в соответствии с правилами и с большой осторожностью.

Передача персональных данных

Ваша личная информация может быть передана следующим лицам, в соответствии с Основным законом № 3359 о медицинских услугах, № 663 законодательного указа об организации и обязанностях Министерства здравоохранения и его аффилированных лиц, № 6698 Закона о защите персональных данных, законодательством о частных больницах, об обработке персональных медицинских данных и законодательства о защите конфиденциальности и правил Министерства здравоохранения и других правил, а также для обеспечения других целей,

изложенным выше:

  • Министерство здравоохранения, подразделения министерства и центры семейной медицины,
  • Частные страховые компании (здравоохранение, пенсионное страхование, страхование жизни и т.п.),
  • Учреждение социальных служб,
  • Главное управление безопасности и другие правоохранительные органы,
  • Главное управление переписи,
  • Ассоциация фармацевтов Турции,
  • Судебные органы,
  • Для медицинской диагностики и лечения, лаборатории в Турции и за рубежом, с которыми мы сотрудничаем, медицинские центры, учреждения, предоставляющие скорую помощь, медицинское оборудование и медицинские услуги,
  • Медицинское учреждение, в которое больной был переведен или обратился по собственному желанию,
  • Ваши законные, уполномоченные представители,
  • Третьи лица, предоставляющие нам консультации, включая наших юристов, налоговых консультантов и аудиторов,
  • Регулирующие и аудиторские учреждения и официальные органы,
  • Системы в стране или за границей и/или корпоративные системы, с которыми связана наша больница, Турецкий фонд по пересадке почек, Стамбульская частная больница Мемориал, Диализный центр Ахмета Эрмиша Финансовые вопросы, Memorial Diagnosis and Treatment Services Co., IMH Medical Services Cleaning Management Consulting Security Syst. Construction Ind. and External Trade Co., АО «Antalya Deva Private Medical Services Co.», АО «Center Farma Ph Warehouse Co.»,
  • ваш работодатель
  • наши поставщики, поставщики услуг поддержки, поставщики архивных услуг и партнеры, с которыми мы пользуемся их услугами или сотрудничаем (для получения более подробной информации вы можете обратиться в нашу больницу в письменной форме).

Метод и правовые основания сбора персональных данных

Ваши персональные данные собираются и обрабатываются во всех видах устной, письменной, визуальной или электронной среды для обеспечения целей, изложенным выше, для ведения всех дел деятельности Мемориал в правовом поле, а также для того, чтобы больница Мемориал могла выполнять все свои договорные и юридические обязательства полностью и в установленном порядке.

Юридические основания для сбора ваших персональных данных:

  • Закон № 6698 о защите персональных данных,
  • № 3359 Основного закона об услугах здравоохранения,
  • Постановление № 663 об организации и обязанностях Министерства здравоохранения и его филиалов,
  • Законодательство о частных больницах,
  • Обработка персональных медицинских данных и законодательство о защите конфиденциальности,
  • Постановления Министерства здравоохранения и прочие постановления.

Также, как указано в пункте 3 статьи 6 Закона, персональные данные, касающиеся здоровья и половой жизни, могут обрабатываться только без открытого согласия соответствующего лица лицами или уполномоченными учреждениями и организациями, обязанными соблюдать конфиденциальность в целях охраны здоровья населения, осуществления медицинских услуги по диагностике, лечению и уходу, планирование и управление медицинскими услугами и их финансирование.

Ваши права в отношении защиты персональных данных

Согласно соответствующему законодательству:

  • Узнавать, обработаны ли их персональные данные;
  • Запрашивать информацию относительно обработки данных, если таковая произведена
  • Для доступа и запроса личных медицинских данных,
  • Узнавать цели обработки персональных данных и то, использованы ли персональные данные в соответствии с таковыми целями,
  • Узнавать о том, каким третьим лицам в пределах страны или заграницу были переданы персональные данные
  • Требовать корректировки обработанных персональных данных в случае их неполной или некорректной обработки,
  • Запрашивать удаление, уничтожение или анонимизации персональных данных,
  • Требовать корректировки обработанных персональных данных в случае их неполной или некорректной обработки, и запрашивать уведомление третьих лиц, которым были переданы персональные данные, о выполняемых действиях,
  • Обжаловать юридические последствия, имеющие негативное воздействие на соответствующее лицо, и возникающие в ходе анализа обрабатываемых данных через исключительно автоматизированные системы,
  • Требовать возмещения ущерба, нанесенного ему вследствие обработки персональных данных в порядке, противоречащем или нарушающем нормы закона.

Безопасность данных и право на применение

Ваши личные данные тщательно защищаются с помощью технических и административных средств, а необходимые меры безопасности обеспечиваются на уровне, соответствующем возможным рискам с помощью технических средств. Заполнив «Форму заявления о защите закона о персональных данных» на веб-сайте «www.memorial.com.tr», вы можете:

  • Лично доставить свои юридические запросы по адресу Burhaniye Mah, Nagihan Street No:4/AN D:1, 34676 Üsküdar/İstanbul,
  • можно отправить через нотариуса,
  • или вы можете отправить по электронной почте [email protected]. · с электронной или с мобильной подписью с адреса вашей электронной почты, который вы ранее сообщили нашей компании и который зарегистрирован в системе компании.

«Разъяснительный текст по вопросам обработки персональных данных»